Pour éviter tout malentendu, nous vous conseillons de lire nos conditions générales avant de réserver.
Pensez également à souscrire une assurance annulation.
La loi française stipule que seul le texte français de nos conditions générales est juridiquement valable.
Le texte suivant est une traduction du texte français.
Conditions générales d’utilisation
Article 1 – ApplicationLes conditions générales s’appliquent à tout séjour dans les chambres d’hôtes A L’Epoque, sauf accord contraire écrit et signé par le propriétaire.
Article 2 – Durée du séjour
Le séjour dans les chambres d’hôtes A L’Epoque ne peut se faire que pour des raisons touristiques, avec une durée de séjour limitée.
Les hôtes ne peuvent en aucun cas se prévaloir d’un quelconque droit à la prolongation du séjour.
Article 3 – Réservation
La réservation n’est valable que lorsque le client a effectué le paiement.
Les prix des chambres d’hôtes comprennent le petit-déjeuner et le café/thé.
Article 4 – TarifsLes tarifs indiqués sur le site Internet d’A L’Epoque sont les tarifs en vigueur.
Article 5 – Équilibre
Les repas, les boissons, etc. seront réglés le matin du départ.
Dans les chambres d’hôtes A L’Epoque, les cartes de débit ne peuvent pas être utilisées.
Le paiement peut être effectué en espèces, par virement bancaire direct ou par chèque français.
Article 6 – Annulation par l’hôte
Toute annulation doit être notifiée par écrit ou par e-mail.
Les frais suivants seront facturés :
- en cas d’annulation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : le paiement sera remboursé à 100 % au client.
- en cas d’annulation entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : 50% du paiement sera remboursé au client.
- en cas d’annulation moins de 15 jours avant l’arrivée : pas de remboursement.
Si le client n’arrive pas avant 19 heures le jour de son arrivée, sans préavis, la réservation sera annulée.
Il n’y aura pas de remboursement pour les séjours plus courts que ceux réservés.
Article 7 – Annulation par le propriétaire
Si nous sommes obligés (en raison de circonstances particulières) d’annuler le séjour, le client en sera immédiatement informé par téléphone, par écrit ou par e-mail.
Le client sera immédiatement remboursé des sommes qu’il a déjà versées.
Article 8 – Arrivée et départ
Le jour de l’arrivée, nous accueillons les hôtes entre 16h00 et 19h00.
Pour les arrivées après 19 heures, nous vous demandons de nous consulter à l’avance sur la table d’hôtes possible le jour de l’arrivée.
Le jour du départ, la chambre est disponible jusqu’à 10h30.
Article 9 – Taxe de séjour
La taxe de séjour est une taxe locale de tourisme qui doit nous être versée par le client.
Le propriétaire est tenu de reverser la taxe de séjour au gouvernement français.
Article 10 – Utilisation des chambres d’hôtes
Les hôtes sont tenus de respecter la paix et d’utiliser les installations, les bâtiments, la maison d’hôtes et leur propre chambre d’hôtes ainsi que le mobilier uniquement aux fins prévues.
Ils doivent laisser la chambre en bon état.
Article 11 – Environnement calmeNous attendons de nos hôtes qu’ils soient respectueux des autres hôtes des chambres d’hôtes, des voisins et de l’environnement.
Article 12 – Interdiction de fumer
Il est interdit de fumer dans la maison et dans les chambres d’hôtes.
En accord avec le propriétaire, il est possible de fumer sur la terrasse, à condition de ne pas déranger les autres hôtes.
Article 13 – Boissons et aliments
Nous respectons la législation française en matière d’alcool pour les chambres d’hôtes disposant d’une licence de restaurant.
Aucun alcool n’est fourni aux mineurs de moins de 18 ans.
De plus, il est interdit de consommer ses propres boissons (alcoolisées) et sa propre nourriture dans la salle à manger, dans les chambres d’hôtes et sur nos terrains extérieurs.
Dans la salle à manger, les hôtes ont accès à un réfrigérateur contenant diverses boissons moyennant un supplément.
Article 14 – Enregistrement
Nous sommes tenus par la loi française d’enregistrer toutes les personnes de nationalité autre que française.
Les hôtes sont invités à remplir un formulaire avec quelques données personnelles et une signature.
Nous ne transmettons pas ces données à des tiers.