Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen

Chambres et table d’hôtes A L’Epoque

Version: 21 Mai 2026

1. Einführung

Chambres et table d’hôtes A L’Epoque (im Folgenden “A L’Epoque”, “wir” oder “uns”) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wenn Sie unsere Website a-lepoque.com besuchen, uns kontaktieren oder einen Aufenthalt bei uns buchen, zu welchem Zweck wir dies tun, auf welcher Grundlage dies geschieht, wie lange wir Ihre Daten aufbewahren und welche Rechte Sie haben.

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG/GDPR) und dem französischen Gesetz Informatique et Libertés.

2. Wer ist für die Bearbeitung verantwortlich?

Der für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortliche Controller ist:

Chambres et table d’hôtes A L’Epoque Christine und Max 65 Route de Levroux, Le Grand Verdenay 36110 Bouges-le-Château, Frankreich
E-mail: info@a-lepoque.com SIRET: 93854607400015

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an info@a-lepoque.com.

3. Website-Prozessor

Die technische Verwaltung, das Hosting und die Wartung der Website a-lepoque.com werden von der Firma:

Webplace4u Bennekom, Die Niederlande Website: www.webplace4u.nl

Webplace4u handelt als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 AVG. Zwischen A L’Epoque und Webplace4u wurde eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen, in der die sorgfältige und vertrauliche Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geregelt ist.

4. Welche persönlichen Daten sammeln wir?

Je nachdem, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

4.1 Wenn Sie eine Reservierung oder Anfrage für eine Unterkunft vornehmen

  • Vorname und Nachname
  • Adresse, Postleitzahl und Ort
  • Land der Herkunft
  • Rufnummer
  • E-Mail Adresse
  • Datum der Ankunft und Abreise
  • Anzahl der Personen und Alter der Kinder
  • Gewünschtes Zimmer und eventuelle Besonderheiten (Diätvorschriften, Allergien, Begleithund, etc.)
  • Zahlungsdaten (Kontonummer bei Überweisungen)
  • Jede weitere Korrespondenz

4.2 Beim Ausfüllen des Kontaktformulars

  • Vorname und Nachname
  • E-Mail Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht

4.3 Im Falle einer gesetzlichen Registrierungspflicht

Nach französischem Recht sind wir verpflichtet, für ausländische Gäste ein polizeiliches Formular (fiche individuelle de police) mit Angaben wie Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsangehörigkeit, Wohnanschrift und Datum der An- und Abreise zu führen (Artikel R611-42 Code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile).

4.4 Wenn Sie unsere Website besuchen

  • IP-Adresse
  • Browser-Typ und Spracheinstellung
  • Gerätetyp und Betriebssystem
  • Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
  • Besuchte Seiten und verweisende Seite (Referrer)
  • Daten aus Cookies (siehe Kapitel 8)

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den unten aufgeführten Zwecken und auf der Grundlage der entsprechenden, in Artikel 6 AVG genannten Grundlagen:

Ziel

Kategorie Daten

Basis

Aufbewahrungsfrist

Abwicklung Ihrer Reservierung und Ihres Aufenthalts

Name, Kontakt, Wohnsitzangaben

Ausführung der Vereinbarung

Bis zu 7 Jahre nach dem Aufenthalt (Steuerrückbehaltungspflicht)

Beantwortung Ihrer Frage oder Kontaktanfrage

Name, Kontakt, Inhalt der Nachricht

Einverständnis / berechtigtes Interesse

Maximal 12 Monate nach dem letzten Kontakt

Erfüllung der gesetzlichen Registrierungsanforderungen

Polizeiliche Aufzeichnungen

Gesetzliche Verpflichtung

Nach französischem Recht (mindestens 6 Monate)

Finanzverwaltung und Rechnungsstellung

Name, Rechnungs- und Zahlungsdaten

Gesetzliche Verpflichtung

7 Jahre (Steuerrückbehaltungspflicht)

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Website-Nutzung und Cookie-Daten

Einverständnis (analytische Cookies)

Maximal 14 Monate

Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch

IP-Adresse, Protokolldateien

Legitimes Interesse

Maximal 6 Monate

6. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben. Wir haben einen Verarbeitungsvertrag mit Parteien abgeschlossen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Die folgenden Kategorien von Empfängern können Ihre Daten erhalten:

  • Webplace4u: für Hosting, technisches Management und Website-Wartung.
  • Hosting-Anbieter: für das Hosting der Website und der E-Mail (Server innerhalb der Europäischen Union).
  • E-Mail-Anbieter: zum Senden und Empfangen von E-Mails.
  • Buchungssystem / Reservierungsmodul: für die Bearbeitung Ihrer Reservierungen über die Website.
  • Unsere Bank: für den Empfang von Zahlungen per Banküberweisung.
  • Buchhalter und Steuerberater: für die Führung unserer Finanzunterlagen.
  • Französische Behörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. Polizeiakten).
  • Analytische Dienste: nur mit Ihrer Zustimmung über Cookies (siehe Kapitel 8).

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte und nutzen Ihre Daten auch nicht für kommerzielle Zwecke durch Dritte.

7. Übertragung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Im Prinzip werden Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Wenn wir Dienste in Anspruch nehmen, bei denen Daten (potenziell) außerhalb des EWR verarbeitet werden, z. B. bei bestimmten Analysediensten, stellen wir sicher, dass dies auf der Grundlage angemessener Schutzmaßnahmen wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Standard Contractual Clauses) und zusätzlichen technischen Maßnahmen erfolgt.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Techniken. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:

  • Funktionale Cookies: notwendig für das korrekte Funktionieren der Website (z.B. Sprachauswahl, Sitzung). Hierfür ist keine Zustimmung erforderlich.
  • Analytische Cookies: um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Wir setzen diese nur mit Ihrer Zustimmung.
  • Marketing- und Social-Media-Cookies: gegebenenfalls zur Anzeige von Inhalten Dritter (wie Videos, Karten oder Social Media). Wir platzieren diese nur mit Ihrer Zustimmung.

Bei Ihrem ersten Besuch bitten wir Sie über eine Cookie-Benachrichtigung um Ihre Erlaubnis, nicht-funktionale Cookies zu setzen. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern oder widerrufen.

Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Die Deaktivierung von Cookies kann das Funktionieren der Website beeinträchtigen.

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Beispiele für solche Maßnahmen sind:

  • SSL/TLS Website-Verschlüsselung (HTTPS)
  • Sichern Sie den Zugang zur Website-Verwaltung mit starken Passwörtern und, wo möglich, mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung.
  • Regelmäßige Updates des CMS (WordPress), der Plugins und Themes
  • Sichere Backups, die an einem separaten Ort gespeichert werden
  • Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf die Personen beschränkt, die sie zur Ausübung ihrer Arbeit benötigen.

10. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder als es das Gesetz verlangt. Die spezifischen Aufbewahrungsfristen für jede Kategorie sind in der Tabelle unter Abschnitt 5 aufgeführt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

11. Ihre Rechte

Nach dem AVG haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

  • Recht auf Auskunft: Sie können erfragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen oder ergänzen lassen.
  • Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, soweit wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, sie aufzubewahren.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend eingestellt wird.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gemeinsamen Format erhalten oder übertragen lassen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Sie können die Ausübung eines dieser Rechte beantragen, indem Sie eine E-Mail an info@a-lepoque.com senden. Um Ihre Identität festzustellen, können wir Sie um zusätzliche Informationen bitten. Wir werden Ihre Anfrage im Prinzip innerhalb eines Monats beantworten.

12. Reklamationen

Haben Sie eine Beschwerde über die Art und Weise, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen? Dann kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter info@a-lepoque.com. Wir werden uns gerne mit Ihnen zusammensetzen, um eine Lösung zu finden.

Darüber hinaus haben Sie immer das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich Website: www.cnil.fr

Wenn Sie in den Niederlanden wohnen, können Sie Ihre Beschwerde auch an folgende Adresse senden:

Behörde für personenbezogene Daten PO Box 93374, 2509 AJ Den Haag, Niederlande Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern, zum Beispiel im Falle von Änderungen unserer Dienstleistungen, der verwendeten Technologie oder von Gesetzen und Vorschriften. Die aktuellste Version finden Sie immer auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über alle Änderungen informiert sind.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Chambres et table d’hôtes A L’Epoque 65 Route de Levroux, Le Grand Verdenay 36110 Bouges-le-Château, Frankreich E-Mail: info@a-lepoque.com Website: www.a-lepoque.com